イマージェン（以下、当社）が事業活動を通じて取得した個人情報は、皆様の大切な財産であるとともに、当社にとっても新たな価値創造の源泉となる重要資産であることを認識して、個人情報の保護を以下の基本方針に従って適切に行います。

1.基本方針

  • 当社は、個人情報保護法および関連する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。
  • 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はお客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
  • 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

2.個人情報の利用目的

当社が保有するお客様等の個人情報は以下の目的のために利用いたします。

(1)商品の発送

(2)商品・サービス・催し物のご案内の送付

(3)商品サポート・メンテナンスの提供

(4)お問い合わせ・ご相談への対応

(5)商品開発、アンケート調査実施、モニター実施

(6)契約の履行

(7)お客様との商談、打合せ等

(8)取引先情報管理、支払・収入処理

(9)委託業務に関する契約の履行

明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。

他社から受託した個人情報については、委託元との契約の範囲で利用します。

3.個人情報の提供

１当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。　

  • お客様の同意を得ている場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
  • 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

２当社は、お客様からの商品や修理・サービスに関するお問い合わせ等に対し、当社の関係会社や協力会社・代理店より対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を、お客様のご了解のもと当該関係会社等へ提供することがあります。


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